Как удержать клиента?

📹 Видео

Как стать успешным 5 вопросов для успеха в бизнесе  Брайан Трейси
Как стать успешным 5 вопросов для успеха в бизнесе Брайан Трейси
Удержание клиентов 1+4+1. Игорь Манн
Удержание клиентов 1+4+1. Игорь Манн
Топ 5 способов удержать клиента | Как сделать клиента постоянным
Топ 5 способов удержать клиента | Как сделать клиента постоянным
КАК УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТОВ. Проверенный способ повышения лояльности клиентов
КАК УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТОВ. Проверенный способ повышения лояльности клиентов
Как удержать клиента надолго? Секреты и идеи
Как удержать клиента надолго? Секреты и идеи
КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ ПСИХОЛОГИЯ КАК УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА
КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ ПСИХОЛОГИЯ КАК УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА
ПЕРЕСТАНЬ ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ! Как Удерживать Клиента И Повышать LTV?
ПЕРЕСТАНЬ ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ! Как Удерживать Клиента И Повышать LTV?
Как удержать клиента с помощью соцсетей? Стратегия повторных продаж
Как удержать клиента с помощью соцсетей? Стратегия повторных продаж
Как управлять доверием клиента и оцифровать лояльность - Борис Жалило
Как управлять доверием клиента и оцифровать лояльность - Борис Жалило

👂 Притчи & Истории

Чтобы клиент вернулся

— Учитель, — спросил ученик, — мой партнёр занимается в нашей фирме рекламой, и мне кажется, что он не всё делает правильно. Я хотел бы посоветоваться с тобой.

— Говори, — ответил Учитель, — я постараюсь.

— Он дает рекламные объявления, в которых специально скрывает правду от клиента, причем делает это так, что выглядит, словно он просто не успел сказать всё. Когда я спорю с ним, он отвечает, что главное — чтобы клиент пришёл к нам, а там уже всё зависит от мастерства наших продавцов. Я как раз занимаюсь подготовкой и работой продавцов, — ученик улыбнулся, — и они мне жалуются почти каждый день на то, что чувствуют себя обманщиками, выписывая клиенту окончательный счёт, который всегда, заметь, всегда! — больше, чем клиент ожидает. Что ты посоветуешь сказать моему партнёру? Как ему объяснить, что он не прав?

— Постарайся донести до него одну-единственную мысль, — ответил Учитель, — главное не то, чтобы клиент пришёл к вам, главное — чтобы он ушёл от вас довольным. Тогда он придёт ещё не раз. А ведь мало кто, обманувшись, захочет, чтобы его обманули вновь.

 

Эта история считается одной из важнейших в традициях Пути, по крайней мере, она встретилась нам в записях самых разных периодов существования Школы.

Нравится 

Чем плоха телеграмма

Однажды новый ученик спросил:

— Учитель, у меня часто случается такое: я отправляю клиенту предложение, а он никак на него не реагирует.

— Ты приносишь ему свои мысли, написанные на хорошей бумаге? — спросил Учитель.

— Нет, я отправляю это телеграммой! — ответил ученик, явно гордясь тем, что использует столь передовой метод.

— А в каком городе находится покупатель? — поднял брови Учитель.

— В нашем, — улыбнулся ученик. — Отправляя ему телеграмму, я показываю, насколько современна моя фирма, а также то, что я ценю его время!

— Не понимаю, чему ты радуешься, чем гордишься и что ты там кому показываешь… — грустно сказал Учитель. — Твой клиент видит только то, что ты не хочешь с ним общаться.

 

Некоторые исследователи трактуют эту историю как пример того, что Учитель был в некоторой степени консерватором. Когда мы попросили Первого Ученика прокомментировать это, он ответил не задумываясь: «Если общаться с клиентом лично, глаза в глаза, означает быть консерватором, то, конечно, Учитель именно им и был».

Нравится 
Сохрани страницу, чтобы вернутся
Категория:
Деньги и Бизнес
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Ответы знаменитых людей 🔥

Лучшие продавцы придерживаются пропорции 70/30. На презентацию и вопросы оставляют 30% времени беседы, а 70% времени внимательно выслушивают клиента.

Ваш комментарий 🤔

💓 Пульс
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
3 часа 7 мин. назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
3 часа 12 мин. назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
3 часа 13 мин. назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
3 часа 16 мин. назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
3 часа 17 мин. назад
Anonymous добавил цитату Франсуа Вийон в избранное ❤️
7 часов 40 мин. назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
1 день 4 часа назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
1 день 5 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
1 день 15 часов назад
Anonymous добавил цитату Кристиан Нестел Боуви в избранное ❤️
2 дня 3 часа назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Юнус Эмре
3 дня 5 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
3 дня 5 часов назад
Зарегистрирован новый пользователь Nurzada 🙌🤝
3 дня 11 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
4 дня 7 часов назад
Anonymous добавил цитату Дейл Карнеги в избранное ❤️
4 дня 8 часов назад
Anonymous добавил цитату Николай Иванович Козлов в избранное ❤️
4 дня 8 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Илья Давыдов (Илья Мэддисон)
4 дня 14 часов назад
Anonymous добавил цитату Абулькасим Фирдоуси в избранное ❤️
5 дней 5 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
5 дней 10 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 12 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 12 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 12 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 12 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 12 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 12 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 13 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 13 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 13 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 13 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 14 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 14 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 14 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
5 дней 14 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
5 дней 14 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
5 дней 15 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
6 дней 9 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
6 дней 9 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
6 дней 9 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Аглая Датешидзе
6 дней 9 часов назад
Anonymous добавил цитату Аглая Датешидзе в избранное ❤️
6 дней 13 часов назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Дженис Дикинсон
1 неделя 1 день назад
Пользователю понравилась 👍 статья Как выполнять медитацию на чакры?.
1 неделя 1 день назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Роберт Адамс
1 неделя 2 дня назад
Anonymous добавил цитату Роберт Адамс в избранное ❤️
1 неделя 2 дня назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Джимми Дин
1 неделя 2 дня назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Джон Хиббен
1 неделя 3 дня назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Джон Хиббен
1 неделя 3 дня назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Джон Хиббен
1 неделя 3 дня назад
Anonymous добавил цитату Яннис Рицос в избранное ❤️
1 неделя 3 дня назад
Anonymous отметил 👍 цитату
Яннис Рицос
1 неделя 3 дня назад
× Вы нашли опечатку